Sobre Vivana

Vivana es una red digital de tiendas y supermercados independientes. Compras en las tiendas de tu ciudad desde un solo lugar y recibes tu pedido en casa.

Cómo funciona

  • Eliges tu ciudad y ves los productos de las tiendas que llegan a tu zona.
  • Juntas en un solo carrito productos de varias tiendas y los pagas en un solo pago.
  • Un repartidor de Rutex te lleva el pedido y lo confirmas con tu código de entrega.
  • Sigues tus pedidos y descargas tus facturas desde Mis compras.

Para quién es

  • Compradores: el supermercado de tu ciudad, sin salir de casa.
  • Tiendas y supermercados: vender en línea y manejar inventario, punto de venta, facturación y cobros en un mismo panel.
  • Proveedores: abastecer a las tiendas de la red y recibir sus pedidos.
  • Repartidores: entregar pedidos con Rutex.

Confianza

  • Cada tienda es un comercio independiente con su propio RUC y te entrega su factura electrónica autorizada por el SRI.
  • Pagas en la página del proveedor de pagos: Vivana no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
  • Solo pueden dejar reseñas quienes compraron el producto.
  • Los productos para mayores de 18 años piden tu declaración al pagar y se verifica la edad al entregarlos.
  • Te atendemos en devoluciones y reclamos, y puedes ver, corregir o eliminar tus datos cuando quieras.

Quién está detrás

Vivana es operada por ARKADEX CÍA. LTDA. (RUC 1793191613001). Las tiendas que ves son negocios independientes que usan la marca Vivana con su autorización. Más datos en el Aviso legal.

Contacto

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